修理のご依頼

当店では、修理ご依頼の際、最初に費用は頂きません。
それはご依頼頂く商品全体の素材や縫い目など、細かく確認させて頂いている為です。
その上でお見積りさせて頂き、おおよその金額をご了承頂いてからの作業開始となります。

予め「店頭への持ち込み」もしくは、「ご郵送でのお見積り」をご依頼頂ければ、
ご要望のお見積りを事前にご案内させて頂いております。

店頭での受付

1. ご来店 – 修理品を店頭へご持参下さい。
修理依頼箇所、状態を確認させて頂き、お見積り金額と完了までのおおよその日数をご提示させて頂きます。
修理箇所やご依頼品の状態などにより、詳しい調査が必要な場合は、修理品をお預け頂き、後日あらためてお見積をご提示させて頂きます。
※いずれの場合もお見積、ご相談は無料でございます。
2. 修理のお申込み
お見積ご検討の上すぐに修理のお申込み頂けます。(または、後日ご検討の上、改めてご来店下さい。)
お申込み後に修理品をお預かりいたします。
修理が完了致しましたら、当店よりお電話にてご連絡させて頂きます。
3. 修理の完了 – 修理完了品のお受取りに店頭へお越し下さい。
修理完了した商品をご確認頂き、代金をお支払い頂きます。
尚、お支払いは現金払いにてお願い致します。

ご郵送でのご依頼

1. 修理品のご郵送
当店へ修理品をご郵送下さい。
ご郵送に関わる梱包や送料は、お客様のご負担となります。※1
ご郵送頂いた商品が当店で修理不可能な場合は速やかに返送させて頂きます。※2
2. お見積とお申込み
修理品の到着後、修理依頼箇所、状態を確認させて頂き、お見積り金額と完了までのおおよその日数をご連絡させて頂きます。
お見積ご検討の上すぐに修理のお申込み頂けます。(または、後日ご検討の上、改めてご連絡下さい。)
3. 修理の完了
修理完了品を発送いたします。
発送の詳細(運送会社・発送日・伝票番号)はメールにてご連絡させて頂きます。※3
4. 代金のお支払
修理完了品をご確認頂き、代金をお支払い頂きます。
お支払いはご請求書を同梱させて頂きますので、指定の金融機関口座に振り込み支払いをお願い致します。

※1 当店への「着払い」によるご郵送は受付しておりません。

※2 返送にかかる費用はお客様のご負担になります。

※3 運送機関の事故、悪天候で遅れる場合もございます。予めご了承ください。